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現在自動車の保険として、国によって定められた強制加入の保険である自動車損害賠償責任保険がある。これはいわゆる自賠責と呼ばれる保険であり、万が一の事故の際に賠償金を確保が容易となるようなシステムがとられている。
しかしながら重大な事故などによる莫大な賠償金に対しては、自賠責や自己資産だけで十分賄えるものでは無い。よって多くのユーザーは強制保険の他に任意保険と呼ばれる、他の自動車用保険にも並行して加入する必要を感じている。
そして実際には賠償金支払い能力のあるごく一部の裕福層を除き、現在はこの2種類の保険を並行して加入するのがほぼ当たり前となっており、そう言う意味では現在の自賠責の存在理由が希薄となっている。
またこのことはユーザーにも2重の手間がかかることとなり、時代に即したものとは言えないという意見もある。
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アクサの車保険について
アクサダイレクトはこの自動車用の保険において、近年急速にその加入数を増やし2008年2月時点でおよそ55万件の契約を持ち、さらに増加を続けているようである。アクサダイレクトの特徴は代理店などを持たずに、ユーザーとの直接取引を主体とする業務形態により、中間コストを削減したより低価格のサービスを提供できることにある。
また各々のユーザーの自動車使用方法に合わせた、より細かな料金設定となっているため、アクサダイレクトにすることで無駄な保険を掛けている意識が少なくなる、ということをユーザーがメリットとして感じることができる。さらにアクサダイレクトではインターネットの活用を早くから取り入れ、見積もりや契約手続きを簡素化したことにも特徴がある。
要はアクサダイレクトのホームページを開き、簡単な質問に回答していくだけで、概略の保険料見積もりが取れるようになっているのだ。また料金的なメリットともう一つユーザーが重要視することは、万が一の事故の際の対応になるが、アクサダイレクトはこの点でも満足できるという評判となっているようだ。